Atlassian Managed Service
Mit unseren Managed Services übernehmen wir den zuverlässigen Betrieb Ihrer Atlassian Systeme. Wir kümmern uns um Monitoring, Performance und Support, damit Ihre Services stabil laufen und Ihre Teams entlastet werden.
Rundum betreut statt allein gelassen
Im Managed Service haben Sie einen Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um das Thema Atlassian, Jira, Confluence usw. Wir nehmen Ihnen Aufgaben ab und sorgen für einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Atlassian Produkte.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Proaktive Sicherheit: Wir warten nicht auf Fehler. Durch proaktives Monitoring erkennen und beheben wir Engpässe, bevor sie Ihre Teams ausbremsen.
Entlastung Ihrer internen IT: Befreien Sie Ihre IT von Atlassian Anfragen. Wir übernehmen die Systemadministration und handhaben Konfigurationsanfragen.
Zugriff auf Expertenwissen: Profitieren Sie von der Erfahrung zertifizierter Atlassian-Consultants, ohne diese fest anstellen zu müssen.
Kalkulierbare Kosten: Statt unvorhersehbarer Kosten erhalten Sie einen fest definierten Service-Umfang.
Leistungsumfang
Warum sollten Sie "Managed Service" wählen?
Die Atlassian-Suite ist mächtig, aber ihre Verwaltung wird zunehmend komplexer. Interne IT-Teams stoßen oft an ihre Kapazitätsgrenzen. Ein Managed Service ist mehr als nur Outsourcing; es ist Ihre Versicherung für operative Exzellenz.
User Ansatz im Managed Service
Wir verstehen Managed Service nicht als das anonyme Abarbeiten von Tickets, sondern als enge Partnerschaft. Wir agieren als integrierter Teil Ihres Teams – quasi als Ihre verlängerte Werkbank für alle Atlassian-Themen.
Anstatt nur zu reagieren, wenn es brennt, setzen wir auf Proaktivität: Durch kontinuierliches Monitoring erkennen wir Engpässe und Risiken, bevor sie zu Problemen werden. Dabei arbeiten wir nach bewährten ITIL-Standards und Atlassian Best Practices, ohne dass Sie die Kontrolle verlieren. In regelmäßigen Reviews besprechen wir offen den Status Quo und Optimierungspotenziale – transparent und verständlich.
Ergebnisse für unsere Kunden
Die Atlassian-Suite bietet großartige Lösungen, aber ihre Verwaltung wird zunehmend komplexer. Interne IT-Teams stoßen oft an ihre Kapazitätsgrenzen. Unser Managed Service ist mehr als nur Outsourcing; es ist Ihre Versicherung für operative Exzellenz.
Cloud-Readiness Checkliste
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Erfahrungsberichte, die für sich sprechen
Lesen Sie, wie unsere Kunden die Zusammenarbeit mit uns bewerten. Unsere Referenzen zeigen aus erster Hand, welche Wirkung eine Zusammenarbeit mit uns auf Ihr Unternehmen hat.
